JoyJili-এ আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদন — চাপ বা আসক্তি নয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি আপনাকে সুস্থ সীমার মধ্যে উপভোগ করতে সাহায্য করে। কারণ আপনার সুস্থতা আমাদের কাছে জয়ের চেয়েও গুরুত্বপূর্ণ।
অনলাইন গেমিং বা বেটিং মূলত একটি বিনোদন মাধ্যম। কিন্তু যেকোনো বিনোদনের মতোই এখানেও সীমা মেনে চলা জরুরি। দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো — নিজের আর্থিক সামর্থ্য বুঝে খেলা, সময়ের সীমা ঠিক রাখা, এবং গেমিংকে জীবনের কেন্দ্র না বানিয়ে বরং অবসরের একটি উপভোগ্য অংশ হিসেবে দেখা।
JoyJili-এ আমরা চাই আপনি আনন্দ নিন — কিন্তু সেই আনন্দ যেন কখনো আপনার পরিবার, কাজ বা মানসিক স্বাস্থ্যের ক্ষতির কারণ না হয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল খেলার জন্য একাধিক সরঞ্জাম ও নীতি চালু রেখেছি।
মনে রাখবেন — গেমিং কখনো আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। এটি সম্পূর্ণ সম্ভাবনা-নির্ভর এবং আর্থিক লোকসানের ঝুঁকি সবসময় থাকে। নিজের সাধ্যমতো পরিমাণই বাজি ধরুন এবং লোকসান হলে সেটা ফেরত পাওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি বাজি না ধরে বরং বিরতি নিন।
JoyJili শুধু মুনাফার কথা ভাবে না — আমরা আমাদের প্রতিটি সদস্যের সুস্থতার কথাও ভাবি। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা প্রতিশ্রুতির মধ্যে রয়েছে:
JoyJili-এ আপনার হাতেই থাকে নিয়ন্ত্রণ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি নিচের সীমাগুলো নির্ধারণ করা যায়:
সীমা নির্ধারণ করতে অ্যাকাউন্টে লগইন করে "সেটিংস" > "দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগে যান। যেকোনো সমস্যায় সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।
গেমিং আসক্তি ধীরে ধীরে গড়ে ওঠে এবং অনেক সময় নিজে বুঝতে পারা কঠিন হয়। নিচের লক্ষণগুলো দেখলে সতর্ক হওয়া উচিত:
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে সৎভাবে করুন। এটি কোনো পরীক্ষা নয় — শুধু নিজের অবস্থা বোঝার জন্য:
যদি উপরের ২ বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে। এতে লজ্জার কিছু নেই — সাহায্য চাওয়াটাই সাহসের কাজ। আমাদের সাপোর্টে বা পেশাদার পরামর্শকের কাছে যান।
JoyJili-এ আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন। এই সুবিধাটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং কোনো প্রশ্ন ছাড়াই দেওয়া হয়।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন। এই সময়ে লগইন বা বাজি ধরা যাবে না। সেটিংস > দায়িত্বশীল খেলা থেকে সক্রিয় করুন।
১ মাস থেকে ৬ মাস পর্যন্ত দীর্ঘ বিরতি নিন। এই সময়ে প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএসও বন্ধ থাকবে।
যদি মনে করেন গেমিং থেকে সম্পূর্ণ বিরতি দরকার, আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করব এবং ব্যালেন্স ফেরত দেব।
সাময়িক বিরতি শেষে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হবে। স্থায়ী বন্ধের পর পুনরায় যোগ দিতে ন্যূনতম ৬ মাস অপেক্ষা করতে হবে এবং পরামর্শক থেকে সনদ লাগতে পারে।
JoyJili-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধে একাধিক ব্যবস্থা নিয়েছি:
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান JoyJili ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@joyjili.ws-এ জানান। আমরা তদন্ত করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে একা মোকাবেলা করার চেষ্টা না করে সাহায্য নিন। নিচের উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য পরামর্শদাতার কাছে যাওয়াটাও সম্পূর্ণ স্বাভাবিক এবং সাহসের কাজ। আপনার কাছের হাসপাতাল বা কমিউনিটি ক্লিনিকে এই বিষয়ে সাহায্য পেতে পারেন।
আপনার খেলা নিরাপদ ও আনন্দদায়ক রাখতে JoyJili-এর বিশেষ সুবিধা
ডিপোজিট, বাজি ও লোকসানের সীমা নিজেই ঠিক করুন। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।
নির্দিষ্ট সময় পরপর কতক্ষণ খেলছেন তার নোটিফিকেশন পাবেন — সময়জ্ঞান ধরে রাখতে সাহায্য করে।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। আবেগের মুহূর্তে নিজেকে রক্ষার সেরা উপায়।
১ থেকে ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা — কোনো প্রশ্ন ছাড়া, বিনামূল্যে।
১৮ বছরের কম বয়সী কেউ যাতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে তার জন্য কঠোর যাচাই প্রক্রিয়া।
দায়িত্বশীল খেলা বিষয়ে প্রশিক্ষিত আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ সহায়তার জন্য প্রস্তুত।